12.01.2015
Сервисмен декабрь
Проверки торговых точек по механике "тайный покупатель" - давно привычное явление в сфере btl. Вот и в декабре двери магазинов распахнулись не только для клиентов, но и для тайных покупателей. Специально обученные агенты проводили в предновогодней суматохе скрытые проверки качества сервисах в торговых точках в городах Ярославль и Рыбинск.
Исследования "Тайный покупатель" проводились по заказу московской консалтинговой фирмы "Сервисмен", которые являются нашим постоянным клиентом уже 4 года. В декабре 2014 года тайные покупатели агентства "Спрос" проверили: салоны обуви "Ральф Рингер" и "Примороссо", магазины одежды "Адилишик", "Фин Флеер", "Сэла", "Келвин Клайн", детские магазин "Орби", магазин интернет-товаров "Энтер", ювелирные салоны "Санлайт", сеть магазинов напольных покрытий "Управдом", мебельные магазины "Цвет Диванов", магазин "Новый Книжный", обслуживание на кассах продуктовых гипермаркетов "Наша Радуга" и "Ашан", а так же АЗС "Татнефть" как в Ярославле, так и в Рыбинске.