02.02.2015
Сервисмен-январь
Множество магазинов было проверено в январе по механике "тайный покупатель". С январскими холодами в открытые двери вошли не только замерзшие клиенты, но и наши профессиональные агенты. Специально обученные аудиторы проводили скрытые проверки качества сервиса в торговых точках в городах Ярославль и Рыбинск.
Исследования "Тайный покупатель" проводились по заказу московской консалтинговой фирмы "Сервисмен", которая является нашим постоянным клиентом уже 4 года. В январе 2015 года тайные покупатели агентства "Спрос" проверили: салоны обуви "Ральф Рингер" и "Примороссо", магазины одежды, магазин интернет-товаров "Энтер", ювелирные салоны "Санлайт", сеть магазинов напольных покрытий "Управдом", мебельные магазины "Цвет Диванов", магазин "Новый Книжный", обслуживание на кассах продуктовых гипермаркетов "Наша Радуга" и "Ашан", а так же АЗС "Татнефть" как в Ярославле, так и в Рыбинске.